はじめましてこんにちは。
株式会社ディアライフ代表の松田です。
ホームページにお越しいただきありがとうございます。
16歳で塗装業界に飛び込み、始めは職人としてキャリアをスタートしました。
親方や兄弟子からは、職人としての技術やマナーを徹底的に叩き込まれました。
とにかく品質に厳しい親方でしたので怒られてばかりの毎日でしたが、初めて担当させていただいたお客様の工事を終えた時、「ありがとう!」と喜んでくださっている姿を見て、「こんなに喜んでもらえる仕事があるんだ!」と感銘を受け、すっかり外壁塗装リフォームの虜になりました。
その時のお客様の笑顔は、20年以上経った今でも鮮明に覚えています。
その後、22歳の時にお世話になった親方のもとを独立し、地元上尾密着で商売を始めました。
生涯にわたって、遠慮せずにお付き合いできる間柄でいたい。
お客様にご満足いただくために、お客様とのコミュニケーションの質を日々追及したいと思って取り組んでいます。
一回の工事をするだけなら、遠方にお住まいのお宅にお伺いすることはもちろんできます。
しかし、住まいのメンテナンスは一度の工事ですべてが終わるわけではありません。ライフスタイルの変化に合わせて理想のお家を創っていく取り組みは、生涯続くのです。
せっかくいただいたご縁ですから、生涯大切にしたい。「完工してからがお客様との本当のお付き合いのはじまり」と考えて、何か起きても「すぐに行ける」。この「距離」を、一番大切にしています。
従来、外壁塗装リフォームは、完成までのイメージがつきにくいという課題がありました。
高いお金を支払ってリフォームしたのに「こんなハズじゃなかった…」「イメージと違った…」という苦い思いを、お客様に絶対にしてほしくない。
せっかくリフォームするからこそ、楽しめるリフォームにしたい!
そんな想いから、上尾市で初となる来店型の外壁屋根塗装スタジオを開きました。どんな外壁の色にするか?お客様の理想の家はどんなイメージか? 街並みとの景観はマッチしているか?
塗装のスペシャリストが店舗でゆっくりお客様のご要望をお伺いして、実際の住まいのお写真を使って納得いくまでシミュレーションしていただくことで、しっかりと仕上がりを確信したうえで、地域の皆様の外壁屋根塗装のお悩みを解消いたします。
お客様に「今すぐ塗装をしてくれ!」と言われても、ディアライフではすぐに塗装ができません。
理由は、自分たちでお客様の家を見て診断をしていないからです。
なぜ診断が重要かというと、住まいの状況によっては、お客様の住まいのメンテナンスが塗装で済まない場合があるからです。
診断は通算診断実績1,200件以上の診断のプロをはじめとするスタッフが行い、診断結果は報告書の形でわかりやすくまとめてお渡しします。
また、診断後もお客様のご要望を理解した専任の担当者が、お見積もり・ご提案・施工管理・アフターフォローまで、一貫して最後までお付き合いさせていただきます。
そうすることでトラブルを事前に防ぎ、お客様と接する時間も長くなり、親密になれるため、疑問や不安などの相談をいただきやすくなります。 ご不明な点がございましたら、遠慮なく何でも聞いてくださいね!
塗装には、刷毛やローラーを用いる手塗りによる塗装と、スプレーを用いる吹付け塗装と2種類あります。
それぞれ一長一短ありますが、ディアライフは外壁や屋根すべて手塗りで塗りあげることにこだわっています(吹き付けでしかできない工法もあり、その工法で施工する場合は、例外として吹き付けで工事を行います)。
外壁塗装の工程は、下塗り・中塗り・上塗りの計3回塗装をするのが一般的です。吹付け塗装は、一度に広い範囲を塗ることができるのですが、どうしても不均一な仕上がりになってしまいがち。
均一でムラなく、高品質な塗装に仕上げるためには、最適な塗膜の厚みを守って塗り、乾燥のタイミングをしっかり見極めて塗り重ねていくことが大切です。
完成してしまうとパッと見ただけではわからないのですが、見えないところにこそ、職人さんの熟練の技術力が問われるのです。
塗料に比べると軽視されてしまいがちなシーリング剤も、高品質のものをご提供するようにこだわっています。
「どんなに細かい部分でも、絶対に手を抜かない」という職人としての誇りを持って、関わるすべてのお客様に質の高い塗装をご提供いたします。
ディアライフでは、お客様に安心をお届けするため、ちょっと変わった取り組みを行っています。
他社ではあまりないのですが、現場に一人必ず施工管理が付き、工事品質を保ちお客様にご報告させていただくことで、安心していただいています。
私たちはこれを「ラウンドアドバイザー」と呼んでいます。
外装劣化診断報告書
工事工程表
塗り替え日記
診断報告書
工事工程表
塗り替え日記
ラウンドアドバイザーは、材料検収シート、中間検査シート、完了検査シート、住宅保証機構の検査、工事引渡し確認書、塗装工事完了届・兼完了検査同意書など、工程のすべてを記録し、厳しくチェックし、報告書の形にしてお客様にご報告しています。
また「塗り替え交換日記」によるコミュニケーションも欠かさず行っていて、大変気に入ってくださるお客様もたくさんいらっしゃいます。
どんなに施工力に自信があったとしても、万が一の失敗のリスクはゼロではありません。
そのため、使用する塗料によって異なりますが、最長10年の自社工事保証を付けています。
また、万が一工事後30日以内に私たちの工事に瑕疵があった場合には、全額返金いたします。さらに、第三者機関である住宅保証機構の瑕疵保険にも全棟調査を依頼しています。
通常、瑕疵保険登録に必要な費用はお客様負担となることがほとんどですが、ディライフでは、私たちがその費用も全額負担します。
スタッフも職人も若いため、つい「経験が少なそうだけれど、本当に大丈夫…?」と不安に思われてしまうこともあるのですが、それくらいの責任と覚悟を背負って工事させていただいていております。
リフォーム瑕疵保険が適用された工事では、リフォーム工事の施工中や工事
完了後に建築士の資格を保有した第三者の検査員による現場の検査が入るので、通常は発見できないような小さな施工ミスの防止に役立ちます。また、万が一リフォーム工事部分に不具合が生じた場合は補修費用の一部が保険金としてお客様へ直接お支払いされます。
お客様に安心して任せていただけるよう、屋根・外壁塗装工事に関しまして弊社では全戸無料で国土交通省大臣指定の「JIOリフォーム瑕疵(かし)保険」へ加入しております。
詳しくお知りになりたい方はこちらをクリック
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