北本市にて外壁塗装 お客様との打ち合わせ
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お盆明けに北本市にて外壁塗装を行うお客様宅に打ち合わせに来ました。
当社では、打ち合わせをした内容をしっかり書面で残します。
おうちの色が決まった塗料の色番を書き込んだり、駐車場等の打ち合わせ、その他気になるところ等忘れてはいけないところを記入してお客様と共有します。
外壁塗装をするといってもしっかり事前準備があります。
水道をお借りしたり、駐車場の有無、足場の設置に伴う植木、鉢当の移動
最初にお話して打ち合わせをしておくことがたくさんあります。
お客様のご協力のもと私たちも工事が順調にできているわけですね!
とくに駐車場のことではしっかり打ち合わせをしておかないといけません。
塗装中はお車の移動をお願いすることが多く、お預かりをしたりご近所さんに助けていただいたりすることもあります。
塗装工事はあまり大きな車を停めたりすることは少ないですが
足場工事の際にはどうしても大きな車を止めなくてはいけなくなってしまいます。
その場合にあまりに道が狭いとご近所様のご迷惑になってしまうことがあるので
警備員さんを配置して対応します。
日中お仕事で塗装や工事の経過が十分把握できなくて少し心配にになるというお客様もいらっしゃいます。
その場合もラインやメールなどでも施工管理が逐一お知らせをしたりします。
大切にしているのはコミュニケーションで、お客様との位置は信頼関係を築いていく上で大切です。
さて来月しっかり施工させていただきます。
当社では、打ち合わせをした内容をしっかり書面で残します。
おうちの色が決まった塗料の色番を書き込んだり、駐車場等の打ち合わせ、その他気になるところ等忘れてはいけないところを記入してお客様と共有します。
外壁塗装をするといってもしっかり事前準備があります。
水道をお借りしたり、駐車場の有無、足場の設置に伴う植木、鉢当の移動
最初にお話して打ち合わせをしておくことがたくさんあります。
お客様のご協力のもと私たちも工事が順調にできているわけですね!
とくに駐車場のことではしっかり打ち合わせをしておかないといけません。
塗装中はお車の移動をお願いすることが多く、お預かりをしたりご近所さんに助けていただいたりすることもあります。
塗装工事はあまり大きな車を停めたりすることは少ないですが
足場工事の際にはどうしても大きな車を止めなくてはいけなくなってしまいます。
その場合にあまりに道が狭いとご近所様のご迷惑になってしまうことがあるので
警備員さんを配置して対応します。
日中お仕事で塗装や工事の経過が十分把握できなくて少し心配にになるというお客様もいらっしゃいます。
その場合もラインやメールなどでも施工管理が逐一お知らせをしたりします。
大切にしているのはコミュニケーションで、お客様との位置は信頼関係を築いていく上で大切です。
さて来月しっかり施工させていただきます。