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こんにちは！

塗り替え交換日記についてご紹介したいと思います。
工事中お客様がお仕事等でご不在になる場合でも、工事状況を知ってもらえるように、お客様とスタッフとの間で塗り替え交換日記というものをやっています。スタッフがその日の作業内容や次回の作業予定などを書いたものをお客様が見て、質問や感想などがあれば書いていただいて、またポスト等に入れておいてもらうという感じで行っています。施主様とコミュニケーションをとるために役立っています。


お客様との交換日記の一部をご紹介します。




このような交換日記をお客様とスタッフ間で行っています。
お留守の場合でも、この日記があることで工事段階や状況がお客様にも把握していただけるので好評です。
また、お客様からのあたたかいお言葉は、スタッフにとってはとても嬉しいです。
今後もお客様にとって何かお役にたつことがあれば、取り入れていきたいと思います。